• contact@little-jungle.fr
  • Tarif de livraison unique de 4,99€ par commande

CGV – CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Préambule

Le présent site internet www.little-jungle.fr est rédigé par la micro entreprise Little Jungle immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Draguignan, sous le numéro 847 967 312 et dont le siège est situé 275 chemin des blaquieres 83440 Mons

L’entreprise Little Jungle met en vente et livre des box bimestrielles, des plantes, des produits d’artisanat français et des objets de décoration en France métropolitaine sur le site internet www.little-jungle.fr. 

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par l’entreprise Little Jungle auprès de consommateurs et d’acheteurs particuliers et professionnels, désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site internet www.little-jungle.fr.

L’Utilisateur du site et tout Acheteur déclare être majeur, avoir la pleine capacité juridique et agir exclusivement pour son propre compte. Conformément à l’article L3342-3 du code de la santé publique, la vente de boissons alcoolisés est interdite aux mineurs. Les produits contenant éventuellement de l’alcool sont des produits de qualité et rappelons que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé.

Tous les coûts liés à l’accès, (les frais matériels, logiciels ou d’accès à internet sont exclusivement à la charge de l’utilisateur.) Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet. 

Toute commande d’un produit proposé sur le site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l’utilisateur. Conformément aux dispositions légales, il est rappelé que la validation du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu’une signature manuscrite et vaut preuve de l’intégralité de la commande et de l’exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.

L’entreprise Little Jungle se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV en publiant une nouvelle version sur le Site. Les CGV sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Définitions

  • «BOX» : désigne une boite comprenant plusieurs produits sélectionnés par l’entreprise. 
  • «Abonnement» : désigne le service d’envoi régulier, dont la fréquence est choisie par le Client, d’un Produit vendu par l’entreprise. 
  • «Produit» : désigne les articles proposés à la vente sur le site.
  • «Client» ou « Acheteur » : désigne la personne physique qui achète les produits auprès de l’entreprise. 
  • «Utilisateur» : désigne toute personne visitant le Site web.
  • «Commande» : désigne la demande de Produit par un Client sur le Site web. 
  • «Espace mon compte» : onglet du site réservé aux personnes s’inscrivant sur le site web après identification. 
  • ​«Site web» : service électronique interactif exploité par l’entreprise sur le réseau internet accessible à l’adresse suivante www.little-jungle.fr.
  • «Entreprise» : désigne l’entreprise Little Jungle telle que présentée au préambule. 

Site Internet

L’accès au site web est libre et gratuit à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. L’espace de vente est accessible sans identification. Cependant, afin de finaliser la Commande, le Client créé un Espace personnel et indique des informations permettant une identification. 

Le Site web est accessible 24h/24 et 7 jours/7. Toutefois, l’entreprise se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement, totalement ou partiellement le Site web, notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles, les serveurs et les heures d’accessibilité, étant précisé que cette liste n’est pas limitative. 

L’entreprise n’est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d’une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie de son Site. L’entreprise donnera toutefois suite aux commandes de produits qui auront été régulièrement passées par le client avant la date de suspension temporaire ou de fermeture définitive du site web, et qui auront donné lieu à un accusé de réception et à une confirmation de disponibilité adressés au client avant cette date.

Si le Client rencontre un problème technique, un service d’assistance technique est mis à sa disposition. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h, par courrier électronique à l’adresse sav@little-jungle.fr  

En cas d’interruption ou d’impossibilité d’utiliser le Site web, le Client peut s’adresser au service communication pour obtenir des informations à l’adresse communication@little-jungle.fr  

En cas de cessation ou de cession de l’activité, les contrats pourront être cédés, transférés ou résiliés avec accord préalable du client.

Commande

Le Client souhaitant effectuer une Commande doit s’identifier et s’engage à communiquer toutes les informations demandées à partir du formulaire en ligne. 

L’acheteur atteste de la véracité et de l’exactitude des informations qu’il aura transmis. Les informations remplies doivent être correctes, complètes et suffisantes pour permettre la livraison de la commande (adresse complète digicode, numéro de téléphone fixe et/ou mobile du destinataire, etc.). 

Les informations communiquées par le client dans le formulaire de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans la partie des coordonnées du destinataire, l’entreprise ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le Produit.

Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant qu’il peut modifier dans son espace personnel (page mon compte).

Produits

Les caractéristiques principales des Produits proposés à la vente et notamment la composition des box, les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des produits, sont présentées sur le Site web. Les photographies et graphismes présentés ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. 

Les articles peuvent différer légèrement selon arrivage et disponibilité du stock.

La responsabilité de Little Jungle ne saurait être engagée en cas de mortalité même prématurée des végétaux car l’entreprise n’est pas en mesure de contrôler les conditions d’entretien, de réception tardive en relais colis (plus de trois jours après réception dans le relais) et de conservation des végétaux par le client.

Le Client est tenu de se reporter au descriptif du Produit afin d’être informé de toutes les caractéristiques. Il reconnaît ainsi avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités d’utilisation des Produits disponibles sur le site et pouvoir les utiliser en parfaite connaissance de cause.

Les végétaux sont uniquement destinés à l’ornement et ne doivent pas être consommés, ingérés ou appliqués sur un être vivant de quelque manière que ce soit. Little Jungle décline toute responsabilité dans le cas ou cette information ne serait pas prise en compte

Abonnement

Le service abonnement de box consiste en l’expédition bimestrielle (tous les deux mois) d’une box contenant des plantes, pots et articles issus d’artisanat français, le contenu change tous les deux mois.

Little Jungle propose plusieurs formules d’abonnement :

  • Un abonnement pour 1 box soit 2 mois sans engagement
  • Un abonnement bimestriel, avec engagement 6 mois (3 box) ou 12 mois (6 box) avec paiement tous les deux mois.

L’acheteur souscrivant à cet abonnement bimestriel choisi son engagement de 6 ou 12 mois et recevra une box tous les deux mois. Le client sera prélevé de la somme définie le jour de sa commande puis tous les deux mois durant toute la période de l’abonnement. Attention, si vous vous abonnez après le 15 du 2ème mois vous recevrez la box suivante.

  • Offrir un abonnement

Afin d’abonner un tiers à La box Little Jungle il suffit de choisir l’abonnement désiré et d’entrer les coordonnées de la personne recevant l’offre. Le prélèvement sera fait en totalité en une seule fois.

Livraison

Les produits en vente sur le site Little Jungle sont proposés uniquement en France continentale, incluant Monaco et la Corse.

Colissimo Domicile – avec signature : Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Point Retrait :
Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

  • A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.                   
  • en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à partir du jour de validation de la commande.

L’acheteur est informé que le retour des produits s’effectuera entièrement à sa charge.

Pour que ce droit de rétractation soit pris en compte, l’acheteur doit informé par courriel à sav@little-jungle.fr  qu’il souhaite exercer son droit de rétractation et s’engager à renvoyer dans les 14 jours le ou les produits avec la facture d’achat, dans son état d’origine et complet (emballage, produits, carnet…) qui permettra de commercialiser de nouveau le produit à l’état neuf. Les produits endommagés, abimés, tachés, incomplets… ne sont pas repris.

Un fois les produits réceptionnés et vérifiés par Little Jungle, le remboursement sera effectué.

Exclusion au droit de rétractation

 Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, l’acheteur est informé que certains produits ne sont pas applicables au droit de rétractation, soit les suivants : Tout produit végétal y compris ceux comprenant un produit végétal vivant (box)

Les abonnements ne sont pas résiliable sauf en cas de force majeur ou dans les 14 jours suivant la commande. Seule la première box sera facturée et envoyée.

Révocation d’entrée au compte client

Si le client ne respecte pas les obligations décrites dans les conditions générales de vente du site Little Jungle, du non-respect des obligations de paiement du prix d’une commande, d’informations erronées sur le formulaire de création du compte client où de diffamations et actes susceptibles de nuire à l’entreprise Little Jungle. L’entreprise se réserve le droit de suspendre l’accès aux services proposés par le site ou en fonctions des conditions de résilier l’abonnement et le compte du client.

Toute commande est soumise à la loi française, en cas de litiges et sans résolution à l’amiable, seuls les tribunaux seront en mesure de régler les différends.

Prix et conditions de paiement

Les tarifs des produits et services figurant sur le site sont indiqués en euros Toutes taxes comprises et ne tiennent pas compte des frais de livraisons qui sont en supplément indiqués avant validation de la commande.

Les prix indiqués sont fermes et définitifs. Little Jungle se réserve le droit de modifier ses prix mais respectera le tarif en vigueur indiqué au moment de la validation de commande, sous réserve de disponibilités à cette date.

La totalité du prix doit être versé lors de la commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire (visa, mastercard) au moment de la commande par communication sécurisée et cryptée du numéro de carte bancaire du client, de la date de fin de validité et des trois derniers chiffres figurants au dos de la carte bancaire. Le code confidentiel à 4 chiffres ne sera JAMAIS demandé. Little Jungle ne saurait être tenue responsable en cas d’usage frauduleux des moyens de paiement utilisés. Le paiement est encaissé dès réception de la commande, en cas de refus d’autorisation d’encaissement du paiement par carte bancaire, la commande sera suspendue ou annulée et le client informé. Dans les trois jours après la réception de la commande une demande de débit du compte bancaire sera adressé à l’organisme bancaire et la commande sera validé après autorisation de prélèvement. Les coordonnées bancaires en dehors des abonnements ne sont pas conservés par Little Jungle. Sans règlement total des sommes dues et après mise en demeure sans paiement, l’entreprise résiliera l’abonnement de sa propre décision, tout retard de paiement entraîne une pénalité forfaitaire de 15% des sommes dues et de tous les frais engagés par Little Jungle.

Propriété intellectuelle, propriété de l’entreprise, et garanties :

Tous les produits en vente sur le site internet Little Jungle sont la propriété de l’entreprise, des marques, des entreprises et des brevets qui leurs sont propres. Tout contrevenant s’expose à des poursuites et dommages et intérêts.

Les produits appartiennent à l’entreprise jusqu’à encaissement total des sommes dues en euros TTC.

Little Jungle garantie la qualité des produits, le conditionnement, l’entretien, et les soins apportés à l’emballage des produits. Mais se sera pas tenue responsable d’un mauvais usage du client ou d’une utilisation inappropriée des produits.